1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования информационного веб-сайта «РемТех Сургут» (далее — Сайт).
1.2. Сайт представляет собой информационный ресурс (агрегатор), предоставляющий пользователям возможность ознакомиться с ориентировочными ценами на услуги по ремонту холодильного оборудования, а также контакты для связи со специалистами.
1.3. Администрация Сайта не является подрядчиком, работодателем для мастеров, сервисным центром или стороной по договору оказания услуг ремонта.
2.1. Администрация Сайта осуществляет исключительно информационное посредничество: сбор заявок и их передачу независимым специалистам (далее — Исполнители).
2.2. Исполнители действуют как самостоятельные субъекты (самозанятые, ИП или физические лица) и оказывают услуги от своего имени.
2.3. Всю полноту ответственности за качество, сроки, безопасность проведения работ, соблюдение Закона РФ «О защите прав потребителей», а также за гарантийные обязательства перед клиентом несёт непосредственно Исполнитель, выехавший на объект.
2.4. Финансовые расчёты производятся между пользователем и Исполнителем напрямую. Администрация Сайта не принимает платежи за оказываемые услуги.
3.1. Заполняя форму заявки на Сайте, Пользователь предоставляет свои персональные данные (имя, номер телефона, описание неисправности) и даёт согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. Целью обработки персональных данных является связь с Пользователем для уточнения деталей заявки и передача контактных данных Исполнителю, ближайшему по местоположению и специализации, для оказания запрашиваемой услуги.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации, включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и передачу (предоставление) данных в объёме, необходимом для указанной цели.
3.4. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для обработки заявки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на контактные данные, указанные на Сайте.
3.6. Отправка формы заявки с проставленной отметкой о согласии означает, что Пользователь ознакомился с условиями обработки персональных данных, указанными в настоящем разделе, и выражает своё согласие на такую обработку.
4.1. Форма обратной связи на Сайте технически реализована через сторонний сервис приёма форм (FormSubmit), который передаёт данные Пользователя на электронную почту Администрации Сайта. Обработка данных на стороне этого сервиса регулируется его собственной политикой конфиденциальности.
4.2. Пользователь также может инициировать связь самостоятельно, совершая телефонный звонок или переходя по ссылке в мессенджер (Telegram). В этом случае обработка данных дополнительно регулируется политикой конфиденциальности соответствующего оператора связи или мессенджера.
5.1. Сайт использует файлы cookie, собирает информацию об IP-адресах, типе браузера и местоположении пользователей в технических и аналитических целях (в том числе через сервис Яндекс.Метрика).
5.2. Эти данные необходимы для обеспечения корректной работы Сайта, анализа пользовательского опыта и улучшения рекламных кампаний.
5.3. Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie, он должен прекратить использование Сайта или отключить сохранение cookie в настройках своего браузера.
6.1. Продолжая использование Сайта, заполняя форму заявки или осуществляя связь по указанным контактам, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и полностью принимает его условия.